一、什么是淘宝群

定义：淘宝群是面向商家的会员及粉丝实时在线运营阵地，通过淘宝群，商家可高效触达消费者，结合群内丰富的玩法和专享权益，形成用户的高粘性互动和回访，促进进店和转化。

主要特征：快、狠、准

①淘内唯一实现高效触达，1对多即时沟通互动的通道！

②帮助商家拥有稳定的价值流量保障，实现店铺高转化和强复购,同时又是内容孵化阵地。

二、创建群及基础配置

1、创建群：天猫和淘宝商家均可以建群。

2、操作后台：主要以群聊PC端操作为主，目前千牛端支持部分功能。

3、操作账号：主账号支持全部功能点，子账号暂时仅支持信息接收、修复公告和自动回复。

4、设置管理员：商家可以通过设置买家或子账号为管理员，提升群内管理的效率。

三、邀请用户进群的N种方式

1、邀请用户场景有2种：第一种淘内私域流量布点；第二种淘外（