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一、怎么设置客服自动回复和关键词自动回复这个功能可以使用团队管理这个板块去设置，方法如下：1、后台服务搜索“团队管理”，点击进入2、跳出页面选择截图这个程序，进入千牛页面3、在千牛页面自行设置自动回复的内容和设置买家常问问题的关键词回复二、怎么批量修改产品的运费模板选项1、操作页面路径：交易——物流设置——点击如图中的管理关联信息2、进入运费模板批量修改页面如图操作三、已经操作发货的订单物流单号怎么改快递单号可以改，物流单号、个体物流单号改不了。修改快递单号如下路径：1、点击订单里的查看物流，跳转到物流跟踪页面2、点击发货管理，跳转到发货管理隐藏页面3、点击发货管理页面的修改订单号然后修改后提交即可四、子账号分组分流在哪里设置1、后台服务栏输入子账号，进入子账号后台2、在子账号页面选中导航栏的旺旺分流选中分组设置进行分组在这个页面可以添加和管理分组管理分组可以增加和移动客服人员3、子账号页面选中导航栏的旺旺分流页面选中设置进行分流设置五、不同子账号分组如何展示在首页商家想要不同客服分组呈现在首页，达到如下图左侧那个展示效果需要在精准营销里面勾选子账号接待，步骤如下：1、打开精准营销后台2、选中功能设置跳转到新页面3、该页面拉到底4、在页面底部找到设置子账号接待，勾中即可

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