4.6中医药文献信息与咨询服务

中医药信息的特点包括：历史与现代并重、多学科相互交融、数量迅速递增、质量良莠不齐。

中药信息的来源有图书、专业期刊、报纸、会议文献、学位论文、专利文献、药品说明书、产品样本。

医学典籍包括《黄帝内经》（最早的一部医学典籍）、《伤寒论》（张仲景著）、《金匮要略》《巢氏诸病源候论》（第一部证候学专著，隋代巢元方著）、《温疫论》（第一部论温疫的专著，明代吴又可著）

本草典籍包括《神农本草经》（最早的本草学专著，为我国医药学经典著作之一）、《本草经集注》《重修政和经史证类备急本草》《本草纲目》。方书典籍包括《肘后备急方》（属急症手册性质，东晋葛洪著）、《备急千金要方》（对后世妇婴专科有很大影响，唐代孙思邈著）、《太平圣惠方》等

中医药工具书与文摘包括《中药大辞典》《中药医籍大辞典》《中医大辞典》等

常用药品集和专著包括《中华本草》《中国中药资源志要》等

药学服务与从事药学服务应具备的素质包括沟通、药历书写、投诉应对。

沟通的技巧包括认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间、







































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