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过年期间各项服务数据是否剔除1、3分钟旺旺响应率不做剔除新灯塔3分钟响应率考核得分是同行赛马得出，过年期间商家朋友们多数会放假，赛马排名时，同等条件下，影响因素一致，故不作剔除，同时也提醒您，过年期间若店铺商品均未下架，做好店铺值班安排，可通过手机接待回复重要买家消息2、发货履约率等其他新灯塔考核数据是否剔除同三分钟响应率逻辑一致，不做剔除，但过年期间发货另做调整，详细可参考《关于年春节期间发货时间及交易流程调整的通知》过年期间店铺服务注意事项1、设置店铺放假公告。建议在旺铺首页、商品详情页（若商品不下架，可设置商品不支持在线订购）、千牛个性签名、千牛自动回复等位置投放公告内容参考：亲爱的客户，春节将至，店铺将于2月日-2月日休年假，放假期间无法发货，假期订单统一于节后发货，特殊情况可联系店铺紧急联系人，最后，携小店全体员工祝您新春愉快，幸福安康！公告图可通过作图软件将文案编辑在图片中，导出后，上传至旺铺首页插入公告图及产品详情页中批量插入公告图，方法如下：1）首页插入公告图：旺铺装修-添加板块-插入（全屏大图或自定义板块插入图），该图建议放在旺铺靠前位置2）产品详情页插入公告：旺铺装修-产品详情页-新增自定义内容版块，新增后每个产品都会添加成功2、安排手机值班人员若全店皆放假，安排好手机值班人员，通过手机阿里


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