淘宝自动回复怎么设置卖家必看
白癜风治疗目标 http://www.csjkc.com/m/ 淘宝自动回复可谓是卖家/客服必备的技能,在每天接待顾客的过程中,一些被顾客常问的问题都可以使用到自动回复,省时省力。那淘宝自动回复怎么设置呢?下面就跟着小编一起来看看吧! 1、千牛个人版怎么设置自动回复 (1)打开千牛聊天窗口做下角更多,点击左下角三条杠的 图1个人千牛系统设置 (2)点击中进行设置 图2自动回复入口 (3)在中新建话术模板,选择个“使用个人版本“,并在左侧勾 选后,选择已新建的话术模板。自动回复的设置步骤,好学自动回复的设置内容却不是那么好确定的。 图3自动回复新建话术 (4)若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题,可以通过最下方的关联问题设置 图4关联问题设置 2、千牛团队版怎么设置自动回复 (1)进入千牛工作台,搜索“团队管理”,点击; 图5团队千牛自动回复入口 (2)若第一次使用,需要新建模板,再根据内容编写自动回复条件和内容 图6自动回复设置页面 这里需要提醒一下大家:若是子账号操作,需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下: 主账号登录找到要授权的子账号点击,在右侧点击,勾选后点击保存。 图7授权页面入口 图8修改权限页面 3、店小蜜智能机器人怎么设置自动回复 (1)在千牛工作台,搜索 图9搜索旺旺分流 (2)点击,可以设置店小蜜自动回复的内容 图10店小蜜自动回复 4、手机版千牛怎么设置自动回复 进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击,然后根据自己需要设置不同场景下的自动回复。 图11手机千牛旺旺聊天设置 图12手机千牛自动回复编辑入口 在设置关联问题的时候,我们需要设置适合自己店铺的问题,比如:价格优惠、快递时间、快递公司、发货时间等等都是可以统一设置自动回复,并且买家询问最多的问题。大家可以 |
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