===========上传教程==========

全景图常见问题解答：

Q：全景图宝贝关联后，消费者什么情况下可以浏览到？

A：当消费者使用wifi/4G网络访问手淘最新版本时（天猫及聚划算客户端暂不支持），即可体验到全景图。手淘最新版本特指：手淘iPhone5.10.2及以上版本、手淘Android5.10.0和5.9.8版本；

Q：全景图的展现，是否会消耗过多流量？

A：全景图实际为图片形式的展现，而非视频。因此单个全景图的流量消耗仅为KB左右，与现有的商品主图相似，不会产生过多的流量消耗；

Q：为何我拍摄的全景图，上传后比较模糊？

A：因技术仍在优化中，目前通过手机上传的画质将优于通过神笔网页版上传的画质。若亲采取专业设备进行的全景图拍摄，建议导入到手机后再做上传操作；

Q：为何拍摄后的全景图，预览时转动非常灵敏？

A：建议减少拍摄转动弧度、放缓转动速度和保持拍摄时长在5s以上；

Q：发布全景图商品，是否需要付费？

A：目前全景图属于Beta阶段，可免费试用。后续若有收费计划，将另行通知；

Q：子账号是否可以进行全景图操作？

A：目前千牛移动端、神笔网页端均已支持子账号操作；

Q：全景图发布后，在非商品详情页（如搜索、店铺，等）展现的图片为？

A：全景图发布后，仅在详情页透出。在其他页面（如主搜、店铺，等）仍展现当前的商品主图；

Q：为何我在千牛APP中，点击“拍摄全景图”没有任何反应？

A：请确保亲的千牛APP为5.2.0及以上版本，iPhone用户请再确认系统版本号为8.0.0及以上版本；

Q：我上传的全景图，为何一直处于“转码中”？

A：在对原视频进行了格式转换的过程中，部分软件会导致视频出错。推荐使用软件“格式工厂”进行转格式的操作；

Q：拍摄的全景图视频，比例必须为1：1吗？

A：是的；

Q：为何我上传成功的全景图，查询不到了？

A：因技术原因，当前通过子账号在千牛APP内上传的全景图将无法在“全景图管理”列表中查询出来。需通过主账号或者子账号在神笔网页端重新上传后，即可管理；